Skip To Content
Hüvitise tingimused

Hea klient,

See platvorm võimaldab teil esitada oma hüvitise nõude kiiresti ja mugavalt. Kui teil oli probleeme teatud eelmiste PureTech 1.0 ja 1.2 mootoritega õlirõhu probleemi (hammasrihma enneaegse kulumise tagajärjel) ja/või liigse õlikulu tõttu, siis palun kontrollige allpool, kas teil on õigus hüvitisele.

 

Kõik järgmised kriteeriumid peavad olema täidetud:

  • Juhtum leidis aset 1. jaanuari 2022 ja 31. detsembri 2024 vahel, ilma et oleks osaliselt kompenseeritud või oleks kompenseeritud järgmise eest
  • Õlirõhu probleem (tulenevalt hammasrihma enneaegsest kulumisest) sõidukil, mis on varustatud 1.0/1.2 PureTech mootoriga, mis on toodetud juunist 2012 kuni juunini 2022 või 1.2 PureTech turbomootoriga, mis on toodetud aprillist 2014 kuni detsembrini 2025.
  • Õli ülekulu probleem, mis on seotud kolvirõnga probleemiga sõidukil, mis on varustatud 1.2 PureTech turbomootoriga enne Euro 6.2 standardit, aprillist 2014 kuni juulini 2018 (Euroopas).
  • 1.2 PureTech turbomootoriga Euro 6.2 ja uuema sõiduki õlieraldaja probleemiga seotud õli ülekulu veebruarist 2018 kuni detsembrini 2025.
  • Autole kehtib pikendatud garantiiperiood (10 aastat / 180 000 km, olenevalt sellest, kumb toimub varem) alates garantii alguskuupäevast (tavaliselt esmase registreerimise kuupäev)
  • Hooldus teostati vastavalt tootja soovitustele (aeg / läbisõiduintervall ja peamiselt õli) ükskõik millise autospetsialisti poolt professionaalne. 
  • Küsitakse 3 viimast detailset arvet enne remondi kuupäeva. Teise võimalusena aktsepteerime Stellantise võrgustikku kuuluva volitatud edasimüüja tembeldatud hooldusraamatut Stellantis võrgustikku kuuluvate edasimüüjate tellimusi aktsepteeritakse. Vastuvõetavaks loeme maksimaalselt 3 kuu / 3000 km viivitust hooldusgraafikus ajakava.

 

Diagnostika ja remondi pidi teostama Stellantise võrgustikku kuuluv volitatud edasimüüja.

 

 

 

 
 

Kui vastate ülaltoodud kriteeriumidele, palume teil sisestada kogu vajalik teave, et saaksime juhtumit hinnata. Pange tähele, et nõude esitamiseks peate olema auto omanik. See tähendab, et kõik dokumendid (auto registreerimine, arved jne) peavad olema teie nimel.

 

Kliendid, kelle sõidukil on ajavahemikus 1. jaanuar 2022 kuni 31. detsember 2024 tehtud remont seoses liigse õlikuluga ja/või ajastusrihma enneaegse kulumisega, võivad taotleda kompensatsiooni.

 

Taotluse menetlemiseks palume teil käepärast hoida järgmisi dokumente:

  • Isikut tõendav dokument (ID või pass)
  • Taotluse esemeks oleva sõiduki identifitseerimisnumber (VIN)
  • Sõiduki registreerimisdokument (mis tõendab auto omandiõigust);
  • Arve ja omandiõiguse lahknevuse korral aktsepteerime kuuluvuse tõendina perekonnaraamatut (näiteks: abikaasa on omanik ja arved naise nimel).
  • Sõiduki arve või ostutšekk (kui see on olemas).
  • Juhtumiga seotud arve tehtud remondi kohta (omaniku nimel).
  • Sõiduki hoolduse eest esitatakse kolm viimast arvet enne remondi kuupäeva VÕI hooldusraamat, mille on tembeldanud Stellantis võrgustikku kuuluv volitatud edasimüüja
  • kuuluv Stellantise võrgustikku. Ettevõtete puhul: ettevõtte registreerimisdokument

 

 

Juhtumi loomisel kehtivad järgmised reeglid:

  • Igal juhtumil on oma unikaalne numeratsioon ja see esindab peamist võtit, mis järgneb igale üksikule taotlusele.
  • Juhtum saab olla seotud ühe VIN-koodiga.
  • Iga VIN-koodi kohta võib olla mitu juhtumit.
  • Iga juhtum keskendub konkreetsele sündmusele/intsidendile (sama sündmuse kuupäev).

 

See võimaldab meie meeskonnal hüvitamistaotlusi kiiremini hinnata ja teile peagi tagasisidet anda.

 

Täname teid koostöö eest,

Tugimeeskond

 

Sõiduautod
Tarbesõidukid
Avasta Opel

Pildil võib olla kujutatud valikulist lisavarustust.

Omaduste kirjeldused ja illustratsioonid võivad viidata lisavarustusele, mis ei kuulu tavatarnesse. Sisalduv teave oli avaldamise hetkel täpne. Opel jätab endale õiguse muuta disaini ja varustust. Näidatud värvid on tegelikele värvidele ainult ligilähedased. Illustratsioonidel toodud lisavarustus on saadaval lisatasu eest. Meie sõidukite kättesaadavus, tehnilised omadused ja varustus võivad erineda või olla saadaval ainult teatud riikides või ainult lisatasude alusel. Täpsemat teavet meie sõidukite varustuse kohta saab kohalikult Opeli koostööpartnerilt.

 

WLTP

*Kütusekulu andmed ja CO2 heide on kindlaks määratud kergsõidukite ülemaailmse ühtlustatud katsemenetlusega (WLTP) vastavalt määrustele (EÜ) nr 715/2007 ja (EL) nr 2017/1151 (kohaldatavad versioonid). Väärtused ei kajasta konkreetseid kasutustingimusi ja sõiduolusid. Lisateavet ametliku kütusekulu ja CO2 heitkoguste kohta leiate juhisest "Uute sõiduautode kütusekulu ja CO2 heide", mis on tasuta saadaval kõigis müügipunktides või määratud riigiasutustes.

 

NEDC

** Kütusekulu andmed ja CO2 heide on kindlaks määratud kergsõidukite ülemaailmse ühtlustatud katsemenetlusega (WLTP) ja saadud väärtused on teisendatud NEDC-ga võrreldavaks vastavalt määrustele (EÜ) nr 715/2007, (EL) nr 2017/1153 ja (EL) nr 2017/1151.

Väärtused ei kajasta konkreetset kasutusviisi ja sõiduolusid ega lisa- ja valikvarustust ning võivad varieeruda sõltuvalt rehvimõõtudest. Väärtused ei kajasta konkreetset kasutusviisi ja sõiduolusid ega lisa- ja valikvarustust ning võivad varieeruda sõltuvalt rehvimõõtudest. Lisateavet ametliku kütusekulu ja CO2 heitkoguste kohta leiate juhisest "Uute sõiduautode kütusekulu ja CO2 heide", mis on tasuta saadaval kõigis müügipunktides või määratud riigiasutustes.

 

Kasutatud sõidukid / tarbesõidukid

***Kõik esitatud andmed kehtivad standardvarustusega ELi baasmudeli kohta. Kütusekulu ja CO2 heite andmed on kindlaks määratud vastavalt määrustele (EÜ) nr 715/2007 ja (EÜ) nr 692/2008 (kohaldatavad versioonid), võttes aluseks määrustes sätestatud töökorras sõiduki massi. Lisavarustus ja tehases paigaldatav valikvarustus võivad märgitud kütusekulu ja CO2 heidet mõnevõrra suurendada. Kütusekulu ja CO2 heite andmed ei kehti konkreetsele sõidukile ega ole osa müügipakkumusest. Andmed on esitatud üksnes eri autode võrdlemiseks ning päriselus võib kütusekulu märgitust erineda, kuna seda mõjutavad olulisel määral sõidustiil ja kasutusolud. Lisavarustus võib suurendada auto tühimassi ning mõningatel juhtudel lubatud teljekoormust ja täismassi, samuti vähendada haagise lubatud massi. Seetõttu võivad väheneda tippkiirus ning kiirendus. Esitatud näitajad on saavutatavad, kui autos on 75 kg kaaluv juht ja 125 kg pagasit. 2 H-gaas, m3/100 km.

 

Opel teeb kõik, et sellel veebilehel olev info oleks tõene ning ajakohane, kuid ei vastuta ükskõik milliste nõuete või kahjude eest, mis võivad veebilehe infole tuginemisel tekkida. Osa veebilehel olevast infost ei pruugi olla tõene, kuna tooteid võidakse päraste nende turule toomist muuta. Mõni osa kirjeldatud või näidatud varustusest võib olla saadaval vaid teatud riikides või ainult lisatasu eest. Opel jätab endale õiguse muuta ükskõik mis ajal toodete omadusi. Täpsemat ja ajakohast infot toodete kohta küsige oma riigi Opeli esindusest.